هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ما یک شرکت حرفه ای برای گسترش کسب و کار های آنلاین و دیجیتال مارکتینگ هستیم

گالری تصاویر

ارتباط با ما

تهران خیابان ستارخان خیابان باقرخان پ107 ساختمان امین

info@domain.com

021-66915332

برچسب: بازاریابی

اصول طراحی وب با UX

تجربه کاربری یا UX چیست؟با پرتو نگاه همراه باشید

تجربه کاربری یا UX چیست؟

حالا نوبت به آن رسیده که پاسخی دقیق و تخصصی برای این سوال که UX یا تجربه کاربری چیست، ارائه دهیم. UX در اصل بر تجربه، انتظارات، احساسات، ری‌اکشن‌ها و نوع برخورد کاربران با محصول نهایی متمرکز می‌شود. مفهوم UX از آن دسته مفاهیمی است که اغلب از منظر فنی و توسط برنامه‌نویسان و طراحان تجربه کاربری مورد بررسی قرار می‌گیرد! اگر بخواهیم به سوال UX چیست با یک عبارت پاسخ دهیم باید به شما بگوییم که طراحی UX یا تجربه کاربری، فرآیند بهبود میزان رضایت کاربران از کارایی، راحتی و سهولت در بهره‌وری از محصول نهایی است!

وظیفه یک طراح UX یا تجربه کاربری این است که همزمان هم تجربه کاربر در کار با وبسایت یا اپلیکیشن را بهبود ببخشد و هم او را به سمتی که هدف نهایی کسب‌و‌کار است، هدایت کند! این زمینه که نسبتا جدید نیز هست، دائما در حال تغییر می‌باشد و با هر آپدیتی که در حوزه دیجیتال رخ می‌دهد یا هر تغییری که در ترجیحات مخاطبان کسب‌و‌کار شکل می‌گیرد، UX نیز باید تغییر کند و روز به روز بهتر و بهینه‌تر شود.

اصول طراحی UX با  پرتو نگاه

بالاتر گفتیم که طراحی UX یا تجربه کاربری حیطه جدیدی است که دائما تغییر می‌کند اما اصولی نیز وجود دارد که در طراحی تجربه کاربری ثابت هستند و طی زمان دچار تغییرات آنچنانی نخواهند شد! طراحان UX باید با توجه به این اصول و دیگر اصولی که زاییده زمان، شرایط، نیاز کاربران و پیشرفت‌های تکنولوژی هستند، سایت یا اپلیکیشن را به گونه‌ای طراحی کنند که بتواند توجه کاربران را برانگیزاند، در سریع‌ترین حالت ممکن به نیازهای آن‌ها پاسخ دهد و در ارائه شفاف اطلاعات موفق باشد!

خود را به جای کاربران بگذارید

خود را به جای کاربران بگذارید

کار با محصول نهایی باید ساده باشد

کار با محصول نهایی باید ساده باشد

 

اگر کار کردن با اپلیکیشن یا سایت شما نیاز به مطالعه یک راهنمای طولانی یا دیدن یک ویدیو چند دقیقه‌ای دارد، طراحی UX آن به خوبی انجام نشده است! در دنیای امروز که افراد به دنبال اتلاف کم‌ترین زمان برای انجام کارهای گوناگون هستند، شما باید محصول نهایی خود را ساده و شفاف طراحی کنید تا مخاطبان بتوانند بدون نیاز به داشتن اطلاعات زیاد با سایت یا اپلیکیشن شما کار کنند و به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را در آن بیابند. هرچه محصول نهایی ساده‌تر، سرراست‌تر و قابل درک‌تر باشد، UX سایت شما بهتر است و کاربر از کار با سایت یا اپلیکیشن شما لذت بیشتری خواهد برد و در نتیجه نسبت به برند و محصول شما وفادارتر خواهد بود!

 

با کاربران تعامل داشته باشید

 
اگر به دنبال این هستید که بازدیدکنندگان و مشتریان بالقوه سایت یا اپلیکیشن خود را به مشتریان بالفعل و مخاطبان وفادار تبدیل کنید، باید به آن‌ها این احساس را بدهید که با چیزی بیشتر از یک سایت یا اپلیکیشن در ارتباط هستند. آن‌ها برای اعتماد کردن به شما نیاز دارند تا با بعد انسانی کسب‌و‌کار شما در ارتباط باشند و به شما احساس نزدیکی کنند. به همین دلیل لازم است UX محصول خود را به نحوی طراحی کنید که افراد پس از کار با سایت شما احساس تعامل با یک فرد را داشته باشند، نه یک ماشین!

طراحی UX باید ساده باشد

طراحی UX باید ساده باشد

طراحی تجربه کاربری هرچه ساده‌تر باشد، بهتر است. سعی کنید از قرار دادن المان‌های بی‌ربط در سایت یا اپلیکیشن خود بپرهیزید. هم‌چنین بهتر است تا حد ممکن توضیحات را خلاصه نمایید و کاربران را با اطلاعاتی که به آن‌ها نیاز ندارند، سردرگم نکنید! برای طراحی بهترین تجربه کاربری، باید مستقیم به سراغ اصل مطلب بروید و از پرداختن به حواشی بپرهیزید چرا که این روزها دامنه توجه افراد بسیار محدود است و این توجه محدود باید تا حد امکان به اصلی‌ترین موضوع کسب و‌کار شما منعطف شود نه حواشی و مطالب بی‌ربط.

  UI چیست و چه تفاوتی با UX دارد؟پرتو نگاه به شما توضیح  بیشتری میدهد!

UI چه تفاوتی با UX دارد؟

UI که مخفف کلمه User Interface است و در فارسی به آن رابط کاربری نیز گفته می‌شود، در اصل تمام آن چیزهایی است که در صفحه اپلیکیشن یا سایت شما نشان داده می‌شود و کاربران به کمک آن‌ها با شما و محصول نهایی که در اختیارشان قرار داده‌اید، ارتباط برقرار می‌کنند. متن‌های قرارداده شده در صفحه، تصاویر، جدول‌ها، محتواهای ویدیویی موجود در صفحه، رنگ‌بندی و تمی که از آن برای طراحی استفاده کرده‌اید، همه بخشی از رابط کاربری سایت یا اپلیکیشن شما هستند.

UI چه تفاوتی با UX دارد؟

طراح UI همان طور که بالاتر هم گفتیم، به دنبال طراحی و بهینه‌سازی المان‌ها و جزئیاتی از صفحه است که توسط کاربر دیده می‌شوند، این در حالی است که طراح تجربه کاربری یا UX وظیفه دارد علاوه بر ویژگی‌های صفحه، به تمام مراحل سفر کاربر نیز فکر کند. او باید تمام آنچه که مخاطبان به دنبال آن‌ها هستند و با حضور آن‌ها مطلوبیت بیشتری را تجربه می‌کنند، شناسایی نماید و سپس به بهینه‌سازی تمام مراحل سفر کاربر به کمک سایر اعضای تیم بپردازد. درست است که جلب رضایت و توجه  کاربر در لندینگ پیج سایت یا اپلیکیشن، تابعی از اقدامات طراح UI است اما به محض اینکه کاربر برای ماندن در سایت یا اپلیکیشن و استفاده از آن مصمم می شود، وظیفه طراح UX آغاز خواهد شد. پاسخ این سوال که آیا مشتریان بالقوه تبدیل به مشتریان بالفعل و وفادار خواهند شد یا نه، در گرو مهارت و تخصص طراح UX سایت یا اپلیکیشن شماست!  هدف نهایی یک طراح UX بهبود احساسات کاربر و دلپذیرتر کردن تعاملات او با سایت یا اپلیکیشن است. هدفی بسیار وسیع‌تر و زمان‌بر تر از هدف طراح UI.