هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ما یک شرکت حرفه ای برای گسترش کسب و کار های آنلاین و دیجیتال مارکتینگ هستیم

گالری تصاویر

ارتباط با ما

تهران خیابان ستارخان خیابان باقرخان پ107 ساختمان امین

info@domain.com

021-66915332

دسته: بازاریابی

تاثیر تگ و منشن در اینستاگرام

تگ و منشن کردن در اینستاگرام دو قابلیت بسیار کاربردی است که حتما باید از آن‌ها استفاده کنید. تگ کردن به این معناست که شما اکانت اینستاگرام یک کاربر دیگر را به تصویری که در پروفایل خود آپلود می‌کنید، اضافه کنید. به عنوان مثال تصور کنید که با دوست خود یک عکس زیبا گرفته و قصد دارید که آن را اکانت اینستاگرام خود آپلود کنید. در این شرایط اگر دوست شما هم اکانت اینستاگرام داشته باشد، می‌توانید در حین آپلود عکس مورد نظر، اکانت وی را به بخشی از تصویر که مربوط به او می‌شود تگ یا اضافه کنید. با انجام این عمل بینندگان عکس آپلود شده شما با لمس آن می‌توانند به اکانت دوستتان هم دسترسی پیدا کنند.

اما منشن کردن در اینستاگرام به چه معناست؟ منشن کردن در واقع به معنای اشاره کردن است. با استفاده از قابلیت منشن کردن در اینستاگرام شما می‌توانید در هر کامنت‌های خود به فرد خاصی اشاره کنید. این عمل با تاپ نماد @ در ابتدای متن و انتخاب اکانت کاربر مورد نظر و سپس تایپ متن انجام می‌شود. به عنوان مثال تصور کنید که یک عکس جالب را در اینستاگرام دیده‌اید و قصد دارید که یکی از دوستانتان هم حتما این عکس را ببیند. بدین منظور کافیست که در بخش کامنت‌های عکس مورد نظر نماد @ و سپس نام کاربری دوست خود را وارد کرده و جمله مد نظرتان را تایپ کنید. با انجام این عمل وی قادر از طریق اعلان خاصی که مربوط به اینستاگرام می‌شود، قادر به مشاهده کامنت و عکس مورد نظر شما خواهد بود.

چگونه در اینستاگرام می‌توانیم فردی را منشن کنیم؟



شما می‌توانید دوستان خود را به تمام عکس‌هایی که قصد آپلود آن‌ها را دارید و یا قبلا آپلود کرده‌اید تگ نمایید. به طور کلی، تگ کردن در اینستاگرام به راحتی انجام می‌شود. اگر قصد آپلود یا اشتراک گذاری پستی را دارید و می‌خواهید که دوست یا دوستان خود را به آن تگ کنید، بدین صورت عمل نمایید:
  • در صفحه اشتراک گذاری (Share Screen) گزینه Tag People را انتخاب کنید.
  • محلی که تمایل دارید اکانت فرد مورد نظر به آن تگ شده و در آن قسمت نمایش داده شود را انتخاب کنید.
  • حال کافیست که نام کاربری یا اکانت وی را تایپ نمایید.

اگر پیش از این عکسی را آپلود کرده و حال قصد دارید که فردی را به آن تگ کنید باید به صورت زیر عمل نمایید:

  • به عکس مورد نظر در پروفایل خود مراجعه کنید.
  • آیکون سه نقطه موجود را لمس کنید.
  • گزینه Tag People را انتخاب کنید.
  • محلی که تمایل دارید اکانت فرد مورد نظر به آن تگ شده و در آن قسمت نمایش داده شود را انتخاب کنید.
  • حال کافیست که نام کاربری یا اکانت وی را تایپ نمایید.

بدین صورت می‌توانید به راحتی هر چه تمام‌تر فردی را به عکس‌های مورد نظرتان تگ نمایید.

آیا امکان تگ کردن افراد به ویدیوهای خود و همچنین عکس‌های سایر کاربران اینستاگرام وجود دارد؟

خیر، شما نمی‌توانید د حال حاضر در ویدیوهای آپلود شده در اینستاگرام از قابلیت تگ کردن استفاده کنید. همچنین این امکان وجود ندارد که شما در عکس‌های آپلود شده سایر کاربران اینستاگرام فردی را تگ کنید.

آیا امکان پنهان کردن عکس‌هایی که در آن‌ها تگ شده‌اید از پروفایل
اینستاگرام وجود دارد؟


بله، اینستاگرام این قابلیت را فراهم می‌کند تا کاربران آن دسته از عکس‌هایی که مورد پسندشان نیست و در آن‌ها تگ شده‌اند را از لیست عکس‌های تگ شده خود پنهان کنند. برای انجام این عمل کافیست که مراحل زیر را طی کنید:

  • از پروفایل خود و لیست عکس‌هایی که در آن‌ها تگ شده‌اید، عکس مورد نظر را انتخاب کنید.
  • با انگشت، اکانت تگ شده خود یا نام کاربر خود در عکس را لمس کنید.
  • گزینه Hide From My Profile را لمس کنید.

راه‌ های افزایش فالوور اینستاگرام

این مقاله ساده و بی سر و ته نیست. این مقاله قرار است قدم به قدم با شما در جهت ساخت یک پیج اینستاگرام موفق حرکت کند و به شما یاد بدهد که چگونه می‌توانید فالوورهای بسیار زیادی را جذب کنید. فالوورهایی واقعی، ایرانی و فعال! فالوورهایی که پیج شما را دوست دارند و در آن فعالیت می‌کنند. پس اگر به دنبال یک آموزش درست و حسابی برای بالا بردن فالوورهای اینستاگرام خود هستید، جای درستی آمده‌اید.

در ادامه ما ۸ مرحله اساسی برای ساختن یک پیج اینستاگرام موفق را با شما بررسی خواهیم کرد. ۸ تکنیک و روش برای آنکه مطمئن شوید پیج اینستاگرام شما موفقیت بی‌نظیری خواهد داشت. با ما همراه باشید.

  • ۱) برای خود یک استراتژی اینستاگرامی تعریف کنید


  • افزایش فالوور اینستاگرام یک روند تدریجی است. البته که روش‌هایی وجود دارند که شما یک‌شبه ۱۰هزار فالوور پیدا کنید (مثلا خرید فالوور فیک)؛ اما مسلما این فقط به یک عدد در صفحه شما تبدیل می‌شود و سودی به حال اینستاگرام شما ندارد. اصولا راه درست هرچیزی وقت و انرژی لازم دارد، اما در عوض شما را به نتیجه‌ای دلخواه، مطلوب و مطمئن می‌رساند. برای زیاد شدن فالوورهای خود شما ابتدا به یک استراتژی نیاز دارید. استراتژی طراحی یک مسیر است که شما از نقطۀ فعلی به نقطۀ مطلوب می‌رساند. برای طراحی استراتژی خوب باید:

  •  
  • هدف خود را مشخص کنید


داشتن یک هدف شفاف مهم‌ترین بخشِ طراحی استراتژی خوب برای افزایش فالوور است. برای تعیین هدف به چشم انداز و آیندۀ کسب‌وکار (یا زمینه فعالیت‌تان) خود فکر کنید. به این فکر کنید که “جایگاه مطلوب شما در یکسال آینده کجاست؟”، “دوست دارید صفحه شما در مطلوب‌ترین وضعیتش چه تعدادی فالوور داشته باشد؟”، “میزان تعامل آنها در صفحه شما چقدر و چگونه باشد؟”، “وضعیت لایک و کامنت‌ها چگونه باشد؟”اگر جواب این سوال‌ها را می‌دانید که خیلی خوب است، اما اگر از سوالات بالا هیچ تصوری در ذهنتان ندارید، مشکل اصلی شما در بخش هدفگذاری است، پس ابتدا هدف خود را مشخص کنید و سپس استراتژی مناسب طراحی کنید.

برنامه عملی (Plan of Action) داشته باشید

 


حالا که هدف مشخص شد به برنامه عملی (Plan of Action) فکر کنید که بتواند شما را به اهداف موردنظرتان برساند.

لابد الان با قیافۀ آویزان می‌پرسید “بر چه اساس برنامه بنویسم؟” اصلا نگران ناشید، سه نکته‌ای که در ادامه با هم بررسی می‌کنیم پاسخ سوالتان را خواهند داد.

    • شناخت مخاطب: شما باید بدانید که با چه اشخاص و سلیقه‌هایی در ارتباط هستید (یا می‌خواهید باشید). بهتر است فالوورهایتان را از نظر سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علاقمندی‌ها و…به خوبی بشناسید. با شناخت مخاطبان، پیش‌بینی‌ و تحلیل‌های دقیق‌تری از رفتارها و واکنش‌های آنها می‌توانید برنامۀ عملی هدفمندتری داشته باشید.
علاوه بر این پیوسته باید سعی کنید در جست‌وجوی کسانی باشید که به صورت بالقوه به پیج شما علاقه‌مندند.
  • تحلیل رقبا: یکی از چیزهایی به شما در طراحی یک برنامه عملی کمک می‌کند، بررسی و تحلیل دقیق پیج‌های رقبا است. شما می‌توانید نقاط ضعف و قدرت آنها را بسنجید، کدام پیج‌ها فالوورهای بیشتری دارند؟ کدام پست‌ها بیشترین لایک و کامنت را دارند؟

با انجام یک بررسی دقیق در پیج‌های رقبا شما به یک گنچینۀ ارزشمند از تجربیات دیگران دست پیدا می‌کنید که این برنامۀ شما را از اشتباهات احتمالی رقبا حفظ می‌کند.

۲- پیوسته و در زمان مناسب پست بگذارید

بالاتر گفتیم که باید یک استراتژی اینستاگرامی داشته باشید. گذاشتن پست به صورت روزانه باعث می‌شود شما در کانون توجه مخاطبتان بمانید. در حقیقت شما به کاربرانتان نشان می‌دهید که کسب و کار شما فعال و زنده است و شانس اینکه فالوورهای شما به پستتان واکنش نشان بدهند بیشتر می‌شود. علاوه بر این لایک و کامنت فالوورهای شما به فالوورهای فالووهای شما هم نشان داده خواهد شد و همین چرخه باعث می‌شود شما بیشتر دیده شوید.

در گذاشتن پست آزمون و خطا کنید. پست گذاشتن در ساعات مختلف را امتحان کنید و نتیجه را بررسی کنید. شما باید مخاطب خود و نیازها و رفتارهای او را بشناسید. اینگونه با شناختی که از محتوای خود و مخاطبتان دارید شیوه روایت شما رفته رفته جذاب‌تر می‌شود.

۳-عکس‌های باکیفیت و جذاب منتشر کنید

گفتیم که اینستاگرام یک پلتفرم بصری است. به این فکر کنید که چه چیز باعث می‌شود کاربری که تند تند در حال بالا پایین کردن فید اینستاگرامش است، برای عکس شما توقف کند؟

اگر خودتان برای صفحه‌تان عکاسی می‌کنید سعی کنید تکنیک‌های عکاسی را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید. چیزهای زیادی هستند که می‌توانید برای بهبود کیفیت عکس هایتان یاد بگیرید. برای مثال، آیا می‌دانستید عکس‌هایی که در آنها شی آبی وجود دارد ۲۴% بیشتر لایک می‌خورند؟! یا عکس‌هایی که ۶۵-۸۵% روشن‌تر هستند محبوب ترند؟

در تهیه عکس‌ها خلاق باشید. از نرم‌افزارهای ویرایش عکس استفاده کنید و به عکس‌هایتان جلوه‌های بصری جالب اضافه کنید. سعی کنید پست‌ها را به یکدیگر ربط بدهید تا یک روایت منسجم بسازید. اینگونه فالوور ترغیب می‌شود بقیه عکس‌هایتان را هم ببیند. تلاش کنید برند یا کسب‌وکار شما یک سبک کاری منحصر بفرد داشته باشد تا از روی آن شناخته شود. برای مثال، صفحه اینستاگرام بیسکوئیت گرجی پست‌های بسیار جالبی منتشر می‌کند. در همه‌ی پست‌ها تلاش شده است محصولات گرجی به نحوی خلاقانه در کانون توجه قرار بگیرند.

۴-از استوری اینستاگرام استفاده کنید




روزانه، نزدیک به ۱۰۰ میلیون کاربر فعال در جهان از استوری اینستاگرام استفاده می‌کنند. با استفاده از استوری اینستاگرام، محتوای شما قابلیت دیده‌شدن بیشتری دارد. چراکه استوری‌ها در بالای فید کاربر به نمایش در می‌آیند و شانس دیده شدن آنها توسط فالوورها زیادتر است. اگر تنها ۱۰٪ از فالوورهای یک کاربر استوری خود را منتشر کنند، شما شانس بیشتری برای دیده شدن خواهید داشت. این بدین معناست که در اینستاگرام، باید به‌طور منظم استوری خود را به‌روزرسانی کنید تا در صف اول فید باقی بمانید. به‌علاوه، الگوریتم شبکه‌های اجتماعی به‌گونه‌ای طراحی‌شده‌اند تا پست‌ها برای کاربران فعال بیشتر نمایش داده شود.

۵- کپشن های جذاب بنویسید




کپشن خود را به نحوی بنویسید که بتواند توجه مخاطب را جلب کند، خواندن آن آسان باشد و مخاطب را به تعامل تشویق کند. برای اینکار ابتدا باید به محتوای پستتان نگاه کنید و مرتبط با آن بنویسید.

مختصر و مفید بنویسید: نوشته طولانی و غیرمرتبط مخاطب شما را خسته می‌کند. کپشن مکملی برای عکس شماست. اجازه بدهید عکس هم با مخاطب سخن بگوید!

کاربردی بودن را فراموش نکنید: هدف اصلی پست را فراموش نکنید. مثلا اگر محصولی از برندتان را در یک عکس معرفی می‌کنید، دادن اطلاعات کافی درباره‌ی محصول یا نحوه‌ی خرید (یا تخفیف!) ضروری است

۶- از هشتگ 

استفاده کنید




هشتگ کمک می‌کند پست شما بیشتر دیده شود. اما هشتگ زمانی موثر است که مرتبط با محتوایی که منتشر می‌کنید، استفاده شود. هشتگ غیر مرتبط یک نوع اسپم است. درحالیکه یک هشتگ خوب ‌می‌تواند تا راه‌اندازی یک کمپین یا جنبش هم پیش برود.

این اشتباه بزرگی است که  اگر پستمان را پر از هشتگ کنیم نتیجه بهتری می‌گیریم. حتی اگر پستتان هشتگ‌های زیادی دارد، تعدادی از آنها را در کامنت‌ها قرار بدهید؛ آنها کماکان کارکرد خود را خواهند داشت.

یادآوری می‌کنم، یک هشتگ مخصوص به خودتان بسازید، این باعث می‌شود راحت‌تر در ذهن مخاطب بمانید و همه شما را با پیام خودتان بشناسند.

۷- به شیوه‌های مختلف با کاربرانتان تعامل داشته باشید




زیاد می‌خوانیم و می‌شنویم که راه رشد در شبکه‌های اجتماعی و وب به طور کلی، تعامل است. این کلمه به قدری دارد استفاده می‌شود که توصیه می‌کنیم بیایید یکبار آن را برای خودمان به سادگی معنی کنیم. وقتی میگوئیم پستی بگذارید که میزان تعامل کاربران را بالا ببرد، منظور چیست؟

تعامل یک کاربر با پست شما یعنی این که او از آن پست خوشش آمده، درباره‌اش کنجکاو است و به نحوی می‌خواهد این حس ایجاد شده را با یک عکسل العمل منتقل کند. پس محتواهای شما در درجه اول باید بتوانند حسی در مخاطب ایجاد کنند.

نکاتی که در ادامه آمده است می‌تواند به شما کمک کند با کاربرانتان تعامل سازنده‌تری داشته باشید:

سوال بپرسید: سوال پرسیدن معمولاً توجه افراد را جلب می‌کند، بخصوص اگر جواب سوال را بدانند. حتی وقتی سوالی زیر یک پست مطرح می‌شود برخی کاربران برای یافتن جواب سراغ کامنت‌ها می‌روند.

 

از موفقیت دیگران درس بگیرید

 

نتیجه گیری




اگر می‌خواهید در اینستاگرام موفق باشید، باید ابتدا در زمینه فعالیتتان خوب باشید. سپس باید یک استراتژی برای تولید محتوا داشته باشید. پست‌های بیشتری منتشر کنید و کیفیت آنها را بهتر کنید. به تدریج شما سبک خود را پیدا می‌کنید و صفحه‌تان هویت پیدا می‌کند.

در طول این مسیر شما باید یاد بگیرید با فالوورهایتان تعامل داشته باشید. برای آنها جذاب و آموزنده باشید و کنجکاوی‌شان را برانگیزید. آنها هم در مقابل شما را دنبال می‌کنند و به شما وفادار خواهند ماند. پس رمز موفقیت در ایجاد محتوای باکیفیت و تعامل با کاربران است.

گفتیم که روش‌های تبلیغاتی هم برای افزایش فالوور وجود دارند.مشکل آنها این است که در اکثر موارد کارامد نیستند و از طرف دیگر فالوورهایی که از این روش بدست می‌آیند ماندگار نخواهند بود.

اینستاگرام و کارکرد آن

اینستاگرام یا اینستاگِرَم (به انگلیسی: Instagram) شبکه اجتماعی هم‌رسانی عکس و ویدئو است که کوین سیستروم و مایک کرایگر آن را بنیان نهادند و هم‌اکنون شرکت فیس‌بوک مالکیت آن را برعهده دارد. این نرم‌افزار این امکان را به کاربران خود می‌دهد که عکس‌ها و ویدئوهای خود را در دیگر شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر، تامبلر و فلیکر هم رسانی کنند. کاربران هم‌چنین می‌توانند از فیلترهای دیجیتال برای تصاویرشان استفاده کنند. محدودیت هم‌رسانی ویدئو در اینستاگرام ۶۰ ثانیه است.

اینستاگرام یک نرم‌افزار مالکیتی است و برای آی‌اواس، اندروید و مایکروسافت ویندوز در دسترس است. دنبال‌شده‌ترین مرد در اینستاگرام کریستیانو رونالدو ورزشکار و دنبال‌شده‌ترین زن نیز آریانا گرانده خواننده است. تخم‌مرغ اینستاگرام نیز بیشترین لایک را در این شبکه اجتماعی به دست آورده‌است. در دههٔ ۲۰۱۰، اینستاگرام چهارمین نرم‌افزار پرهوادار موبایلی بوده‌است.

پیدایش و رشد

نرم‌افزار اینستاگرام در حال اجرا بر روی یک تلفن‌همراه با سیستم‌عامل اندروید

اینستاگرام زمانی که کوین سیستروم و مایک کرایگر روی پروژه چندمنظوره اچ‌تی‌ام‌ال۵ که Burbn نام داشت و در واقع مربوط به عکاسی با موبایل بود، در سان فرانسیسکو گسترش یافت. مایک کرایگر باور داشت که پروژه Burbn شبیه به برنامه فوراسکوئر است با این تفاوت که ویژگی‌های بیشتری می‌تواند داشته باشد. سپس تمرکز پروژه Burbn برای اشتراک‌گذاری تصاویر ادامه یافت. واژه اینستاگرام ترکیبی از دو واژه Instant Camera و Telegram به معنی پیام‌رسانی فوری از راه عکس و دوربین استنخستین نسخه اینستاگرام در اکتبر ۲۰۱۰ راه‌اندازی شد. این سرویس به سرعت محبوبیت کسب کرد و به بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر تا آوریل ۲۰۱۲ و ۳۰۰ میلیون کاربر تا دسامبر ۲۰۱۴ رسید. اینستاگرام از راه اپ استور اپل، گوگل پلی و فروشگاه ویندوز فون قابل دسترسی است.پشتیبانی این نرم‌افزار کاربردی برای آیفون، آی‌پد، آی‌پاد تاچ و گوشی‌های دارای سیستم‌عامل اندروید برقرار است. همچنین نرم‌افزار کاربردی شخص سوم اینستاگرام برای بلک‌بری ۱۰ و گوشی‌های سیمبیان نوکیا در دسترس است.بنابر ادعای شریل سندبرگ، عضو ارشد هیئت مدیره شرکت فیس‌بوک، بیش از ۲۵ میلیون شرکت اقتصادی در اینستاگرام صفحه مخصوص به خود را دارند که از این میان، ۲ میلیون اکانت متعلق به بازاریابان آنلاین است. در دهه ۲۰۱۰، اینستاگرام چهارمین نرم‌افزار پرهوادار موبایلی بوده‌است.

ارائه نسخه‌ها

در ششم ماه فوریه سال ۲۰۱۰ برای نخستین بار به صورت رسمی برنامه اینستاگرام برای سیستم عامل آی‌اواس در اپ استور منتشر شد. در تاریخ سوم ماه آوریل سال ۲۰۱۲ نسخه اندروید برنامه اینستاگرام منتشر شد و در کمتر از یک روز، بیش از یک میلیون بار بارگیری شد.سرانجام در ماه نوامبر سال ۲۰۱۲، نسخه وب اینستاگرام منتشر شد و دسترسی افراد برای نسخه وب از راه مرورگر امکان‌پذیر شد. هرچند نسخه وب آن نسبت به نسخه‌های آی‌اواس و اندروید محدودیت‌هایی داشت.در سال ۲۰۱۴ نیز نسخه ویندوز موبایل برنامه اینستاگرام به صورت همگانی منتشر شد.

خرید توسط فیس‌بوک

در مدت زمان بسیار کوتاهی این برنامه توانست سودآوری به ارزش ۵۰۰ میلیون دلار آمریکا برای سرمایه‌گذاران داشته باشد. با رشد سریع و فراگیر این رسانه اجتماعی سرمایه‌گذاران بیشتری تمایل به سرمایه‌گذاری پیدا کردند. در تاریخ ششم ماه سپتامبر سال ۲۰۱۲، شرکت فیسبوک، برنامه اینستاگرام را به ارزش یک میلیارد دلار آمریکا (به صورت نقد و سهام) خریداری کرد.در سال ۲۰۱۳ رشد اینستاگرام ۲۳٪ بود در حالی که فیس‌بوک به عنوان کمپانی مادر تنها ۳٪ رشد را تجربه کرد گفته می‌شود اگر اینستاگرام همین رشد را حفظ کند، از فیس‌بوک بزرگتر خواهد شد. کوین سیستروم، از بنیان‌گذاران اینستاگرام و مدیرعامل شرکت فست، می‌گوید: این بزرگ‌ترین موجودیت در جهان خواهد بود.

پیشینه و تغییرات

از زمان انتشار تاکنون، این برنامه دو تغییر و به روزرسانی عمده و مهم داشته‌است که نخستین تغییر در ماه مارس سال ۲۰۱۴ به منظور کاهش اندازه نسخه اندروید برنامه اینستاگرام به نصف و همچنین افزایش و بهبود کارایی و تقویت رابط کاربری انجام گرفت. دیگر تغییر مهم این برنامه در سال ۲۰۱۷، اضافه شدن «استوری» است که یک قابلیت کاربردی در این نرم‌افزار به‌شمار می‌رود.بعد از اضافه شدن قابلیت استوری و استقبال بسیار خوبی که کاربران از آن کردند، اینستاگرام تصمیم گرفت قابلیت جدید دیگری به نام «استوری زنده (لایو)» را به آن اضافه کند. این قابلیت ابتدا به صورت آزمایشی برای کاربران آمریکایی فعال شد و بعد از مدتی از حالت انحصاری و آزمایشی خارج شد تا تمام کاربران بتوانند از آن استفاده کنند. کاربر توسط این قابلیت می‌تواند به صورت زنده، از خود ویدیو تهیه کند و با دنبال‌کننده‌های خود صحبت کند.

محتوا و تأثیرات

تأثیر بر سلامت روان
 

نتایج تازه‌ترین پژوهش در بریتانیا نشان می‌دهد که اینستاگرام بیشترین تأثیر منفی بر سلامت جوانان را دارد.این شبکه اجتماعی که امکان هم‌رسانی عکس و ویدئو را می‌دهد، بر تصویری که کاربران از بدن خود دارند، تأثیر منفی می‌گذارد. ۹۰ درصد از شرکت‌کنندگان زن در این نظر سنجی گفته‌اند که از بدن خود راضی نیستند.

اینستاگرام اثر مخربی بر خواب کاربران جوان نیز دارد. به علاوه، این دسته از کاربران اینستاگرام که همواره ترس دارند از رخدادها بی‌خبر بمانند، باید مدام در تماس باشند تا مبادا اتفاقی بدون حضور و آگاهی آن‌ها رخ دهد. حدود ۹۰ درصد جوانان بیشتر از هر گروه سنی دیگری از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و در مقابل آن آسیب‌پذیر هستند. اینستاگرام می‌گوید که حفظ این شبکه اجتماعی به عنوان مکانی امن و حامی جوانان از اولویت‌هایش است. سازمان‌های خیریهٔ سلامت روان از اینستاگرام خواسته‌اند تا ایمنی کاربران خود را افزایش دهد.

مواد مخدر و سلاح

گزارش‌هایی وجود دارد که اینستاگرام با ایجاد بستری مناسب، به فروش، گسترش و تبلیغات مواد مخدر و انواع سلاح کمک می‌کند. هرچند سخنگویان این شبکه اجتماعی این اتهامات را رد کرده‌اند و گفته‌اند که از طریق دکمه گزارش پست، کاربران می‌توانند موارد خلاف قانون را گزارش دهند. همچنین اعلام شد که این شبکه اجتماعی به شکلی سختگیرانه با گسترش مواد مخدر و سلاح مقابله می‌کند.

پست‌های خشونت و تهدیدآمیز

براساس قوانین اینستاگرام و فیس‌بوک، قرار دادن پستی که دارای محتوای خشونت آزاردهنده و موارد تهدیدآمیز باشد، مجاز نیست و در صورت گزارش، امکان حذف پست‌ها وجود دارد. در سال ۱۳۹۸ خورشیدی، این شبکه اجتماعی پست‌های هنرمندان ایرانی و دیگر افراد دربارهٔ قاسم سلیمانی، مشهورترین مقام نظامی ایرانی پس از انقلاب را به شکل پیوسته حذف کرد. برخی از این پست‌ها حاوی جملات و تصاویر خشونت‌آمیز بودند. سخنگوی اینستاگرام کمی بعد اعلام کرد که به دلیل تحریم‌هایی که پس از تروریستی اعلام شدن سپاه پاسداران وضع شدند، امکان انتشار چنین پست‌هایی در این شبکه اجتماعی وجود ندارد.

 

کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی

وبسایت هاب‌اسپات می‌گوید در سراسر جهان ماهانه بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال در فیسبوک، ۱ میلیارد در اینستاگرام و ۳۶۵ میلیون کاربر در توییتر وجود دارند و به‌طور مستمر فعالیت می‌کنند. تنها در ایالات متحده، ۷۷ درصد از جمعیت دست‌کم در یکی از شبکه‌های اجتماعی حساب کاربری دارند. حضور در این شبکه‌ها می‌تواند دلایل محتلفی داشته باشد. از جمله گفتگوی آنلاین با دوستان، قرار گرفتن در جریان اخبار جهان یا به قصد حضور در شبکه‌های کسب‌وکار.

با توجه به اینکه تعداد زیادی از مردم در هنگام سفر، رفت و آمد و حتی استراحت، اعلان‌های گوشی‌های هوشمند و فیدهای رسانه‌های اجتماعی خود را چک می‌کنند، به نظر می‌رسد برای تبلیغات آنلاین، راهی بهتر از شبکه‌های اجتماعی وجود ندارد.

در این مطلب با کمک ۵ نکته زیر، قصد داریم شما را با اهمیت و چگونگی بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی آشنا کنیم:

  • بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی موثر است.
  • کمپین بازاریابی در شبکه اجتماعی چیست؟
  • چگونه برای کمپین هدف تعیین کنیم؟
  • مثال‌هایی از کمپین شبکه‌های اجتماعی
  • چگونه کمپین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنیم؟

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی موثر است

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی موثر است

تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی با روشی کم‌هزینه و موثر مخاطبان را جذب می‌کند. دقیقا به همین دلیل است که کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی به تکنیکی مهم و متداول در بازاریابی تبدیل شده است.

با وجود فعالیت میلیاردها نفر در پلتفرم‌های مختلف اجتماعی و رشد مداوم ماهانه کاربران این شبکه‌ها، تصور اینکه کسب و کارها چگونه بدون حضور در رسانه‌های اجتماعی می‌توانند دوام بیاورند، دشوار است.

کمپین بازاریابی در شبکه اجتماعی چیست؟

کمپین بازاریابی در شبکه اجتماعی

در کمپین‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی تلاش می‌شود تا دست‌کم با استفاده از یک رسانه اجتماعی درباره یک برند یا محصول یا خدمات به‌طور موثر و مداوم اطلاع‌رسانی شود. این کمپین‌ها دارای استراتژی متمرکز و دارای قابلیت اندازه‌گیری درآمد هستند و می‌توانند با تاثیری که بر روی فالوئرهای شبکه اجتماعی می‌گذارند، آن‌ها را به انجام کاری در راستای اهداف کسب و کارشان، تشویق کنند.

چگونه برای کمپین هدف تعیین کنیم؟

تعیین هدف برای کمپین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

هنگام تشکیل کمپین بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی باید حتما از ابتدا هدف‌گذاری کنید تا اطمینان یابید که کمپین شما بهترین اثرگذاری را خواهد داشت. در این مطلب برخی از اهداف قابل بررسی و مثال‌هایی از کمپانی‌هایی که آن اهداف را به درستی به اجرا گذاشته‌اند خواهید دید.

برای کمک به درک بیشتر اهداف این کمپین‌ها مثال‌هایی واقعی از کمپین‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی ارائه کردیم:

 

مثال‌هایی از کمپین شبکه‌های اجتماعی

  • کمپین «کوکاکولایت را به اشتراک بگذار» کوکاکولا برای ارتباط با مشتری
  • کمپین‌های URL وبسایت خبری ABC به منظور افزایش ترافیک
  • کمپین فراپاچینوی یونیکورن استارباکس برای هدایت فروش
  • کمپین اسنیکرز با هشتگ «یک اسنیکرز بخور» برای آشنایی مخاطبان با یک هشتگ منحصربه‌فرد

بهبود آگاهی از برند

اگر کمپین‌های خود را در پلتفرم‌های مختلفی منتشر کنید، این کار به بهبود و ارتقای آگاهی از برند کسب و کار شما کمک می‌کند. همچنین می‌توانید با استفاده از هشتگ‌های خاص و ایجاد انگیزه برای فالوئرها آن‌ها را به اشتراک گذاشتن محتوای خود یا تگ کردن دوستانشان بر روی آن محتوا تشویق کنید.

بهبود آگاهی از برند در شبکه‌های اجتماعی مستلزم صرف زمان زیادی نیست. در حقیقت ۹۱ درصد از بازریاب‌ها اذعان کرده‌اند که با گذراندن چند ساعت وقت در طول هفته بر روی شبکه‌های اجتماعی، از افزایش آگاهی از برند خود مطلع شدند. اگر درست برای کمپین خود برنامه‌ریزی کنید می‌توانید دقیقا مشخص کنید که محتوای آن در چه زمان و مکانی باید پست شود تا کارآیی لازم را داشته باشد.

نمونه خوبی از بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی برای آگاهی از برند کمپین Shot در آیفون است. کیفیت دوربین‌های آیفون به قدری بالاست که به بیش از ۹۰ میلیون کاربر خود این امکان را می‌دهد که طوری عکس بگیرند که به نظر برسد بسیار حرفه‌ای هستند.

عکاسی خوب و حرفه‌ای نیز در حال تبدیل شد به یک ویژگی مهم در شبکه‌های اجتماعی است، به‌خصوص با وجود پلتفرم‌های تصویر محور مانند اینستاگرام. اپل تصمیم گرفت تا این ایده‌ها را به هم پیوند دهد و برنامه Shot را که شامل عکس‌های گرفته شده به‌وسیله مشتریان این محصول است در آیفون راه‌اندازی کند.

برقراری ارتباط با مخاطبان

ارتباط با مخاطبان در هر نوع بازاریابی موضوعی مهم است. در دنیایی که فراموشکاری رو به افزایش و صبوری رو به کاهش است، رعایت تاکتیک‌های موثر بازاریابی بیش از پیش اهمیت خواهد داشت. خبر خوب آن‌که شبکه‌های اجتماعی ایجاد ارتباط با مخاطبان را در سراسر جهان آسان‌تر کرده است.

هنگام کار در کمپین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، شما با فالو، لایک و کامنت با مخاطب ارتباط سطحی برقرار می‌کنید و با پست‌های معتبری که به کمک آن‌ها مخاطب به برند یا محصول شما حس آشنایی پیدا می‌کند، با او ارتباط عمیق‌تری برقرار خواهید کرد.

سازماندهی قدم به قدم فرآیند فروش

بازاریاب‌ها دوست دارند که مشتری‌ها درباره محصولات و برندها اشتیاق پیدا کنند. وقتی یک کسب‌وکاری این کار را خوب انجام می‌دهد، افزایش در فروش به وضوح مشاهده می‌شود. کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی به دلیل داشتن قابلیت‌های به‌اشتراک‌گذاری مطالب و استفاده از تصاویر،  پتانسیل بسیار خوبی برای به اشتیاق آوردن مشتریان دارند.

چگونه کمپین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنیم؟

ایجاد کمپین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

۱. در مورد رقبای خود تحقیق کنید.

۲. استراتژی مخصوص به خود را پایه‌گذاری کنید.

۳. جامعه هدف خود را جذب کنید.

۴. قالب محتوایی مخصوص به خود را داشته باشید.

۵. نتایج استراتژی کمپین خود را مدیریت کنید.

۶. کیفیت محتوای خود را ارتقا دهید.

۷. در طول کمپین خود، یک پیام تبلیغاتی ثابت داشته باشید.

۸. بین محتوای تبلیغاتی و غیرتبلیغاتی تعادل برقرار کنید.

۹. از منحصربه‌فرد بودن محتوای خود در حوزه کسب و کارتان اطمینان حاصل کنید.

۱۰. به طور منظم با مخاطبانتان در تماس و تعامل باشید.

۱۱. هشتگ یگانه‌ای برای کمپین خود بسازید.

در مورد رقبای خود تحقیق کنید

در مراحل برنامه‌ریزی برای کمپین بازاریابی خود در شبکه‌های اجتماعی، بررسی کار رقبایتان را نیز بگنجانید.

  • کدام کمپانی‌ها به شرکت شما شبیهند و در شبکه‌های اجتماعی اکانت‌های موفق و قابل توجهی دارند؟
  • کدام کمپانی‌ها کمپینی دارند که شما آن را به خوبی اجرا کرده‌اید؟
  • آیا کمپانی‌هایی که در حال بررسی آن‌ها هستید معمولا برنامه‌های پخش تصویری زنده یا مسابقه و اهدای جوایز دارند؟
  • در مطالب شبکه‌های اجتماعی آن‌ها چه سرگرمی یا مشوقی برای مخاطبان وجود دارد؟

اگر چند قدم عقب‌تر بروید و این پرسش‌ها را با خود مطرح کنید، متوجه خواهید شد که چه روشی در کسب و کار شما خوب عمل می‌کند. همچنین با این کار تشخیص خواهید داد که چگونه می‌توانید کمپین اختصاصی خود را راه بیندازید.

 

فروش موفق در بازاریابی دیجیتال

   بازاریابی     دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به زبانی ساده به معنای برقراری ارتباط و تحت تاثیر قرار دادن مشتریان بالقوه شما در فضای آنلاین است. در این تلاش آنلاین با هدف جذب تعامل با مخاطبان از ابزار مختلفی نظیر وب‌سایت‌ها، ویدئوها، تصاویر، اینفوگرافیک‌ها، محتوای نوشتاری مثل ایبوک و بلاگ و صفحات رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌شود. همچنین برای تعامل بیشتر از استراتژی‌های خاصی مثل تبلیغات پرداختی به ازای هر کلیک (PPC)، تبلیغات جستجوی پرداختی، بهینه‌سازی موتور جستجو و نظایر این‌ها نیز استفاده می‌شود. دیجیتال مارکتینگ ابزاری قوی است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد در زمان مناسب، در مکان مناسب پیش چشم مخاطبان هدف قرار بگیرند و در مسیر پیدا کردن مخاطبان مورد نظرشان تا حد امکان خود را بهبود دهند.

فروش دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به زبانی ساده به معنای برقراری ارتباط و تحت تاثیر قرار دادن مشتریان بالقوه شما در فضای آنلاین است. در این تلاش آنلاین با هدف جذب تعامل با مخاطبان از ابزار مختلفی نظیر وب‌سایت‌ها، ویدئوها، تصاویر، اینفوگرافیک‌ها، محتوای نوشتاری مثل ایبوک و بلاگ و صفحات رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌شود. همچنین برای تعامل بیشتر از استراتژی‌های خاصی مثل تبلیغات پرداختی به ازای هر کلیک (PPC)، تبلیغات جستجوی پرداختی، بهینه‌سازی موتور جستجو و نظایر این‌ها نیز استفاده می‌شود. دیجیتال مارکتینگ ابزاری قوی است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد در زمان مناسب، در مکان مناسب پیش چشم مخاطبان هدف قرار بگیرند و در مسیر پیدا کردن مخاطبان مورد نظرشان تا حد امکان خود را بهبود دهند.

 

برخلاف دیجیتال مارکتینگ که تلاش می‌کند با مخاطبان هدف ارتباط برقرار نماید، کارِ فروش دیجیتال، تبدیل مخاطبان به خریداران است. فروش دیجیتال مسئول کسب درآمد است. یک طرح خوب برای فروش دیجیتال، برای موفقیت در کسب‌وکار، از ابزار دیجیتال (سیستم‌های CRM، پلتفرم‌های مدیریت محتوا، منابع تولید لید)، پلتفرم‌های اجتماعی و انواع شیوه‌های ارتباطی استفاده می‌کند. دیجیتال مارکتینگ هم می‌تواند بر روی درآمد تاثیر بگذارد  اغلب هم می‌گذارد  اما فروش دیجیتال منحصرا بر ایجاد فروش متمرکز است.

چگونگی اجرایی کردن استراتژی فروش دیجیتال:

برای شروع تلاش‌های خود در زمینه فروش دیجیتال می‌توانید این ۳ مورد را اجرا کنید:
  •  تحقیق کنید

فروشندگان دیجیتال به اهمیت تحقیق پی برده‌اند. تحقیقات کامل می‌تواند شامل یک بازار کسب‌وکار یا صنعت، شرکت‌های خاص و افراد مهم در یک سازمان باشد. در میانه این جستجوها استفاده از گروه‌های صنعتی، نشریات و سازمان‌دهندگان رویدادها را که می‌توانند از وضعیت کسب‌وکار بینشی ارزشمند ارائه دهند، بررسی کنید.

بسیاری از افراد صفحات مرتبط با کسب‌وکار خود را در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند و این مسئله فرصت مناسبی برای طرفین در راستای شناخت یکدیگر فراهم می‌کند.

امروزه حضور فروشندگان در شبکه‌های اجتماعی ضروری است. این‌که کدام پلتفرم اجتماعی برایتان مناسب است به نوع کسب‌وکارتان بستگی دارد اما با وجود این، لینکدین و فیسبوک اصولا دسترسی به تعداد زیادی مشتری یا مخاطب بالقوه را برای شما ممکن می‌کنند. با توجه به نوع صنعت و فرصت‌های ایده‌آل شما، توییتر و اینستاگرام نیز پلتفرم‌های خوبی هستند که می‌توانید در آن‌ها حضور فعال داشته باشید.

تلاش‌ها در این زمینه از انتخاب پلتفرم و ایجاد و ثبت برند خود در آن شروع می‌شود. تفاوت کلیدی بین حضور عمومی در پلتفرم‌های اجتماعی و حضور با هدف فروش، قصد شما برای حضور در آن‌هاست. فروشندگان دیجیتال این را می‌دانند که پروفایل آن‌ها، فعالیت‌هایشان و روابطشان با مقاصد حرفه‌ای همراه است. شبکه‌های اجتماعی بهترین فرصت را برای شما به عنوان یک برند ایجاد کرده‌اند که بتوانید خود را به‌عنوان مرجع یا متخصص در حیطه کاریتان نشان دهید.

  • در یک شبکه اجتماعی حضور مداوم داشته باشید

مشتریان خود را بشناسید و پلتفرم مناسب را پیدا کنید.

در نهایت داشتن ابزار مدیریت روابط با مشتری (CRM) به شما کمک می‌کند. بسیاری از شرکت‌ها برای ارتباط با خریداران خود از این سیستم‌ها استفاده می‌کنند. فروش دیجیتال برای مدیریت روابط خود به راه‌های پیچیده‌ای نیازمند است و تکنولوژی می‌تواند به هرچه کارآمدتر شدن این روش‌ها کمک کند.

اهمیت و لزوم فعالیت های بازاریابی برای اپلیکیشن

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.

پلتفرم چیست

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.

تفاوت بین خرید و بازاریابی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است.